隐私政策
生效日期：2026年7月25日
我们收集哪些信息
你开通 Studio 账号时，我们会收集你的邮箱地址，以及认证服务商签发的登录标识；另外还有你填进艺术家或工作室资料页的内容：名称、账号名、简介、所在地、风格、作品集和 flash 图、营业时间、链接。 日常经营会产生第二类数据，其中大部分和你的客人有关，而不是和你有关。这类数据包括：你创建或导入的客户档案，客人在你公开主页上与 AI 咨询时往来的消息和图片，预约申请及其附带的联系方式，项目、任务、纹身日期、手稿、报价单，以及定金或尾款是否已被标记为收到。 我们还会保留一层较轻的运营数据：页面访问和功能事件、错误报告、由 IP 推断的地区、浏览器和设备类型、时间戳。订阅扣费由 Stripe 处理，Stripe 会把套餐、状态、账单国家和收据信息同步给我们。完整的银行卡号我们看不到，也不会存储。
我们如何使用这些信息
我们用这些数据完成产品本身该做的事：在你的公开主页上运行 AI 接待，把对话整理成结构化需求单，理清项目和排期，发送预约确认和提醒，生成概念手稿，出具报价单和收款报表，并保证你的订阅和额度记录准确。 有几家指定的服务商代表我们处理数据：Clerk 负责登录，Supabase 负责数据库，Cloudflare 负责托管和图片存储，Stripe 负责订阅扣费，Resend 负责事务性邮件，Google 和 OpenAI 负责 AI 咨询和概念手稿。它们受约束，只能为实现这些功能使用数据。 我们不出售个人信息，也不会用你客人的咨询内容训练我们自己的模型。汇总后无法识别到个人的使用数据，可能会用来判断我们接下来做哪些功能。 这里有一处区分需要说明。对你自己账号的数据，由我们决定如何处理。对流经你工作室的客户数据，由你决定——我们按你的指示处理，数据始终属于你。
关于健康信息的说明
纹身会涉及健康。在 AI 咨询里，客人可能提到过敏、皮肤状况、正在服用的药物、怀孕，或者上一次纹身的恢复情况——有时是助手问到，有时是他们自己说的。 在很多国家，这类信息属于敏感个人信息，适用更严格的规则。所以咨询表单里有一个明确的同意勾选框：客人必须勾选后对话才会发出，同时会被告知工作室将使用其提供的信息来评估需求并跟进。 这些信息我们只用来生成需求单并转交给你。我们不会把它们用于广告、用户画像，也不会用于任何没有人工参与的决策。客人可以随时向工作室提出撤回同意，工作室可以在工作台里删除该次咨询。 这些内容不构成医疗建议，也不能替代你在给人纹身前自行进行的健康筛查。
我们保存多久
只要你的 Studio 账号还开着，账号和资料数据就会一直保留。客户档案、咨询记录、项目、预约和报价单会保留到你删除它们或注销账号为止，因为你需要这些历史记录来经营生意，也需要它们来回应关于过往作品的问题。 账号注销后，我们会删除或匿名化与之关联的数据。有两类会留得更久：出于税务、会计和拒付处理需要而必须保留的支付与订阅记录，以及我们在有限期限内保留的安全和滥用日志。 上传和生成的图片会随所属项目一并删除。备份按自己的周期滚动覆盖，所以已删除的内容可能在备份里再存在一小段时间，之后才被覆盖。
你的权利
你可以要求我们出示我们持有的、与你账号有关的个人信息，也可以要求更正、导出或删除。请用账号绑定的邮箱写信到 studio@openink.ai，方便我们核验你的身份。我们会在 30 天内答复；如果身份核验或尚未了结的支付争议导致需要更长时间，我们会说明。 如果你是某家工作室的客人，而不是账号持有人，请先找那家工作室：记录在他们手上，他们可以直接修改或删除。如果联系不上他们，可以写信给我们，我们会把请求转达过去，并在力所能及的范围内提供协助。 当地法律如果给了你更多权利——反对某项特定用途、限制处理、撤回同意，或向个人信息保护主管部门投诉——这些权利同样适用，而且向我们提出不收取任何费用。 我们的基础设施部署在不止一个国家，因此你的数据可能在你居住地以外被处理。我们选用的服务商承诺为这类跨境传输提供适当的保护措施。
联系方式
对本政策有疑问，或想问某一条具体数据，请发到 studio@openink.ai。如果你要问的是某条客户记录，请附上工作室账号名，方便我们查找。 本政策如有影响到你的变更，我们会更新上方的生效日期，并在变更生效前通知账号持有人。