Datenschutzerklärung
Stand: 25. Juli 2026
Welche Daten wir erheben
Wenn Sie ein Studio-Konto anlegen, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und die Anmeldekennungen, die unser Authentifizierungsdienst vergibt, dazu alle Angaben, die Sie in Ihrem Künstler- oder Studioprofil hinterlegen: Name, Handle, Kurzbiografie, Standort, Stile, Portfolio- und Flash-Bilder, Öffnungszeiten und Links. Beim Betrieb Ihres Studios entsteht eine zweite Art von Daten, die überwiegend nicht Sie betrifft, sondern Ihre Kunden. Dazu gehören die Kundenakten, die Sie anlegen oder importieren, die Nachrichten und Bilder aus einer AI-Beratung auf Ihrer öffentlichen Seite, Buchungsanfragen samt der dazugehörigen Kontaktdaten, Projekte, Aufgaben, Sitzungstermine, Skizzen, Angebote sowie der Vermerk, ob eine Anzahlung oder Restzahlung als eingegangen markiert wurde. Hinzu kommt eine schmale Betriebsebene: Seitenaufrufe und Funktionsereignisse, Fehlerberichte, die aus der IP-Adresse abgeleitete Region, Browser- und Gerätetyp sowie Zeitstempel. Die Abrechnung der Abonnements läuft über Stripe; von dort erhalten wir Tarif, Status, Rechnungsland und Belegdaten. Vollständige Kartennummern sehen und speichern wir zu keinem Zeitpunkt.
Wie wir die Daten verwenden
Wir verarbeiten diese Daten für den Zweck, für den das Produkt geschaffen wurde: um die AI-Erfassung auf Ihrer öffentlichen Seite zu betreiben, Gespräche in strukturierte Briefings zu überführen, Projekte und Termine geordnet zu halten, Buchungsbestätigungen und Erinnerungen zu versenden, Entwurfsskizzen zu erzeugen, Angebote und Zahlungsübersichten zu erstellen und Ihr Abonnement samt Kontingent korrekt zu führen. Einige namentlich benannte Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag: Clerk für die Anmeldung, Supabase für die Datenbank, Cloudflare für Hosting und Bildspeicherung, Stripe für die Abonnementabrechnung, Resend für Transaktions-E-Mails sowie Google und OpenAI für die AI-Beratung und die Entwurfsskizzen. Sie sind verpflichtet, die Daten ausschließlich zur Bereitstellung dieser Funktionen zu verwenden. Personenbezogene Daten verkaufen wir nicht, und die Beratungsinhalte Ihrer Kunden nutzen wir nicht, um eigene Modelle zu trainieren. Aggregierte, nicht identifizierende Nutzungszahlen können in die Entscheidung einfließen, welche Funktionen wir als Nächstes entwickeln. Eine Unterscheidung ist dabei wesentlich. Für Ihr eigenes Konto entscheiden wir über die Verarbeitung der Daten. Über die Kundendaten, die durch Ihr Studio laufen, entscheiden Sie: Wir verarbeiten sie nach Ihren Weisungen, und sie bleiben Ihre Daten.
Hinweis zu Gesundheitsdaten
Tätowieren berührt die Gesundheit. In einer AI-Beratung kann ein Kunde Allergien, Hauterkrankungen, Medikamente, eine Schwangerschaft oder den Heilungsverlauf einer früheren Sitzung erwähnen — entweder weil der Assistent danach gefragt hat oder weil er es von sich aus mitteilt. In vielen Ländern zählen solche Angaben zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und unterliegen strengeren Regeln. Deshalb enthält das Beratungsformular ein ausdrückliches Einwilligungsfeld: Der Kunde muss es ankreuzen, bevor das Gespräch übermittelt wird, und wird dabei darauf hingewiesen, dass das Studio die mitgeteilten Angaben verwendet, um die Anfrage zu prüfen und darauf zurückzukommen. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich, um das Briefing zu erstellen und an Sie weiterzugeben. Für Werbung, Profilbildung oder Entscheidungen, die ohne Beteiligung eines Menschen ergehen, setzen wir sie nicht ein. Ein Kunde kann seine Einwilligung jederzeit gegenüber dem Studio widerrufen, und das Studio kann die Beratung im Dashboard löschen. Dies ist keine medizinische Beratung und ersetzt nicht die Gesundheitsabklärung, die Sie vor der Arbeit an einer Person selbst durchführen.
Wie lange wir die Daten speichern
Konto- und Profildaten bleiben gespeichert, solange Ihr Studio-Konto besteht. Kundenakten, Beratungen, Projekte, Buchungen und Angebote bleiben erhalten, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen, denn Sie brauchen diese Historie, um Ihren Betrieb zu führen und Fragen zu früheren Arbeiten zu beantworten. Wird ein Konto geschlossen, löschen oder anonymisieren wir die damit verbundenen Daten. Zwei Dinge überdauern das: Zahlungs- und Abonnementunterlagen, die wir für steuerliche, buchhalterische und Rückbuchungszwecke aufbewahren müssen, sowie Sicherheits- und Missbrauchsprotokolle, die wir für einen begrenzten Zeitraum speichern. Hochgeladene und erzeugte Bilder werden zusammen mit dem Projekt entfernt, zu dem sie gehören. Sicherungskopien werden nach eigenem Turnus fortgeschrieben; ein gelöschter Eintrag kann daher noch kurze Zeit in einer Sicherung vorhanden sein, bis er überschrieben wird.
Ihre Rechte
Sie können von uns Auskunft über die zu Ihrem Konto gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Export oder Löschung. Schreiben Sie dazu von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an studio@openink.ai, damit wir Ihre Identität prüfen können. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und teilen es Ihnen mit, wenn wir wegen einer Identitätsprüfung oder eines offenen Zahlungsstreits länger brauchen. Sind Sie Kunde eines Studios und nicht selbst Kontoinhaber, wenden Sie sich zuerst an das Studio: Dort liegt der Datensatz, und dort kann er unmittelbar geändert oder gelöscht werden. Erreichen Sie das Studio nicht, schreiben Sie uns; wir leiten die Anfrage weiter und helfen, soweit uns das möglich ist. Soweit das jeweils geltende Recht Ihnen weitergehende Rechte einräumt — Widerspruch gegen eine bestimmte Verwendung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf einer Einwilligung oder Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde —, gelten diese Rechte, und eine Anfrage an uns ist für Sie kostenlos. Unsere Infrastruktur wird in mehreren Ländern betrieben; Ihre Daten können daher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir setzen Anbieter ein, die sich für solche Übermittlungen zu geeigneten Garantien verpflichten.
Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder zu einem einzelnen Datum richten Sie an studio@openink.ai. Geht es um eine Kundenakte, nennen Sie bitte den Handle des Studios, damit wir sie finden können. Ändert sich diese Erklärung in einer Weise, die Sie betrifft, aktualisieren wir das oben genannte Datum und informieren die Kontoinhaber, bevor die Änderung wirksam wird.