Términos del servicio
Fecha de entrada en vigor: 25 de julio de 2026
El servicio
OpenInk Studio es un software para tatuadores y estudios de tatuaje. Le proporciona una página pública, un asistente de AI que conversa con los clientes potenciales y convierte esa conversación en un brief estructurado, y un espacio de trabajo para clientes, proyectos, bocetos, presupuestos, agenda y reservas. El AI es una herramienta de redacción. Los briefs, los bocetos de concepto y los textos sugeridos son un punto de partida, no una decisión de diseño ni un criterio profesional. Usted revisa todo antes de que llegue a un cliente, y el trabajo de tatuaje, la evaluación de salud y el cumplimiento de las normas de su profesión siguen siendo cosa suya. Mejoramos y modificamos el producto sobre la marcha. Si retiramos algo de lo que usted depende, avisamos antes a los titulares de cuenta.
Cuentas y uso
Una cuenta pertenece a una sola persona. Mantenga sus credenciales de inicio de sesión en privado y avísenos si cree que alguien más las está utilizando. Si invita a otras personas al espacio de trabajo de un estudio, usted responde por lo que hagan allí. Los miembros ven los clientes, la agenda y el trabajo del estudio; los propietarios y los gestores ven además los datos financieros. Elimine a quienes ya no trabajen con usted. Debe tener la edad necesaria para celebrar un contrato en su lugar de residencia y contar con las licencias y permisos que la normativa local exija para ejercer el tatuaje. No utilice el producto para infringir la ley, para acosar a nadie, para subir contenido sobre el que no tenga derechos ni para intentar eludir sus límites técnicos. Podemos suspender una cuenta que se esté utilizando de este modo. Cuando resulte razonable, le explicamos antes el motivo y le damos la oportunidad de corregirlo.
Reservas y anticipos
Toda cuenta nueva dispone de 30 días de acceso completo sin tarjeta. Transcurrido ese plazo, mantener las funcionalidades de pago exige elegir un plan: Stencil se factura por artista y Studio se factura por puesto, en ambos casos con pago mensual o anual. Los precios se muestran en la página de precios antes de que usted pague. Las suscripciones se gestionan a través de Stripe y se renuevan automáticamente hasta que usted las cancele. La cancelación detiene la siguiente renovación y usted conserva el acceso hasta que termine el periodo ya abonado. No prorrateamos reembolsos de un periodo ya iniciado, salvo que la normativa local disponga otra cosa. Los puestos añadidos a mitad de ciclo se cobran de forma prorrateada. El dinero que le pagan sus clientes es una cuestión aparte y no pasa por nosotros. Los anticipos y los saldos se cobran mediante el enlace de pago que usted incluye en su propio presupuesto, de modo que los fondos van directamente a su cuenta y OpenInk nunca los custodia. Qué cubre un anticipo, si es reembolsable y qué ocurre si un cliente cancela son asuntos entre usted y su cliente. Marcar un pago como recibido en el panel es un apunte contable suyo y no constituye una confirmación de pago por nuestra parte.
Contenido y titularidad
Su trabajo sigue siendo suyo. Las imágenes de portafolio, los diseños de flash, los bocetos, los textos de su página, las fichas de cliente y todo lo demás que incorpore a Studio le pertenece a usted o a quien se lo haya licenciado. No reclamamos ninguna titularidad sobre ello. Para poder prestar el servicio, usted nos concede una licencia limitada para almacenar, tratar y mostrar ese contenido: publicar su portafolio en su página pública, enviar un presupuesto a un cliente o generar un boceto de concepto a partir de una referencia que usted haya aportado. La licencia existe para hacer funcionar las funcionalidades que usted ha activado y se extingue cuando elimina el contenido o cierra la cuenta. Suba únicamente trabajo que tenga derecho a utilizar. Si la foto de un cliente o el diseño de otro artista aparece en su página sin autorización, la responsabilidad es suya, y lo retiraremos cuando lo solicite alguien con una reclamación fundada. El software en sí, la marca y la interfaz siguen siendo nuestros.
Responsabilidad
El servicio se presta tal cual. Trabajamos para mantenerlo disponible y correcto, pero no prometemos que vaya a funcionar sin interrupciones ni sin errores, ni que sea idóneo para una finalidad concreta, y tampoco garantizamos que los resultados del AI sean exactos, completos o adecuados para un cliente determinado. No respondemos del trabajo de tatuaje en sí, de la reacción de un cliente ante él, de una reserva que no llegue a buen término, de una disputa sobre un anticipo ni de una decisión que usted haya tomado a partir de algo generado por el AI. Cuando la ley permita limitar la responsabilidad, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio queda limitada al importe que usted nos haya abonado en los doce meses anteriores al momento en que surgió la reclamación. Nada de lo aquí previsto limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la derivada de fraude, o de fallecimiento o daños personales causados por negligencia. Cualquiera de las dos partes puede poner fin a este acuerdo en cualquier momento. Si somos nosotros quienes lo terminamos sin causa, reembolsamos la parte no utilizada de un periodo ya abonado.
Contacto
Puede escribirnos a studio@openink.ai. Actualizamos estos términos a medida que el producto cambia. Los cambios relevantes se comunican a los titulares de cuenta antes de que surtan efecto, actualizando la fecha de entrada en vigor que figura arriba. Seguir utilizando Studio después de esa fecha implica la aplicación de los nuevos términos.