隱私權政策
生效日期：2026 年 7 月 25 日
我們蒐集哪些資料
你開通 Studio 帳號時，我們會蒐集你的電子郵件地址、身分驗證服務商核發的登入識別碼，以及你填在刺青師或工作室檔案上的各項內容：名稱、帳號代稱、簡介、所在地、風格、作品集與 flash 圖稿、營業時間和連結。 經營工作室會產生第二類資料，其中多數關於你的客人，而不是關於你。這類資料包括你建立或匯入的客戶紀錄、客人在你公開頁面上與 AI 諮詢時往來的訊息與圖片、預約申請及其附帶的聯絡方式、專案、待辦事項、施作日期、手稿、報價單，以及訂金或尾款是否已標記為收訖。 我們另外保留一層輕量的營運資料：頁面瀏覽與功能事件、錯誤回報、依 IP 判定的地區、瀏覽器與裝置類型，以及時間戳記。訂閱收費透過 Stripe 處理，Stripe 會將方案、狀態、帳單國別與收據明細提供給我們。我們不會看到、也不會儲存完整的卡號。
我們如何利用這些資料
我們利用這些資料來完成產品本身要做的事：在你的公開頁面上執行 AI 初談、把對話整理成結構化的需求摘要、讓專案與排程井然有序、寄送預約確認與提醒、生成概念手稿、產出報價單與收款報表，並讓你的訂閱與額度維持正確。 有幾家指名的服務商代我們處理資料：Clerk 負責登入、Supabase 負責資料庫、Cloudflare 負責代管與圖片儲存、Stripe 負責訂閱收費、Resend 負責交易性郵件，Google 與 OpenAI 負責 AI 諮詢與概念手稿。依約定，他們只能為了提供上述功能而利用這些資料。 我們不販售個人資料，也不會用你客人的諮詢內容訓練我們自己的模型。彙總後無法識別特定個人的使用數據，可能會作為我們決定下一步開發哪些功能的參考。 這裡有一個區別很重要。就你自己的帳號資料而言，是由我們決定如何處理；至於流經你工作室的客戶資料，則由你決定——我們依你的指示處理，資料仍然屬於你。
關於健康資料的說明
刺青會牽涉到健康。在 AI 諮詢過程中，客人可能會提到過敏、皮膚狀況、用藥、懷孕，或上一次施作後的癒合情形，有時是助理問起，有時是客人主動說明。 在許多國家，這類資料屬於受更嚴格規範的特種個人資料。因此諮詢表單設有明確的同意勾選項：客人必須先勾選才能送出對話內容，同時也會被告知工作室將利用其提供的內容評估該項需求並後續聯繫。 我們僅為產生需求摘要並轉交給你而利用這些細節，不會將其用於廣告、剖析，也不會用於任何無人參與即作成的決定。客人隨時可以向工作室表示撤回同意，工作室也可以在工作台刪除該筆諮詢。 這些內容不構成醫療建議，也無法取代你在為客人施作前所做的健康狀況確認。
我們保存多久
帳號與個人檔案資料會在你的 Studio 帳號存續期間持續保存。客戶紀錄、諮詢內容、專案、預約與報價單則保存到你將其刪除或結束帳號為止，因為你需要這些歷史紀錄來經營生意，並回答關於過往作品的問題。 帳號結束後，我們會刪除或匿名化與其相關的資料。有兩類資料會留存得更久：一是為了稅務、會計與款項拒付處理而必須保存的付款與訂閱紀錄，二是我們在有限期間內保留的安全性或濫用紀錄。 上傳與生成的圖片會隨其所屬專案一併移除。備份依自身的週期輪替，因此已刪除的項目可能在備份中短暫留存，直到被覆寫為止。
你的權利
你可以要求我們讓你查閱我們持有的帳號個人資料，或要求更正、匯出、刪除。請用你的帳號電子郵件寫信到 studio@openink.ai，以便我們確認你的身分。我們會在 30 天內回覆；若因身分查核或尚未結案的付款爭議而需要更長時間，我們會告知你。 如果你是某家工作室的客人而不是帳號持有人，請先向該工作室提出：紀錄在他們手上，他們可以直接修改或刪除。若你聯絡不上他們，可以寫信給我們，我們會代為轉達，並在能力所及範圍內協助。 當地法律若賦予你更多權利，例如反對特定利用方式、限制處理、撤回同意，或向個資保護主管機關申訴，這些權利同樣適用，而且向我們提出不需要任何費用。 我們的基礎設施分布在一個以上的國家，因此你的資料可能在你居住地以外的地區處理。我們選用的服務商都承諾為這類跨境傳輸提供適當的保護措施。
聯絡方式
對本政策或對某一筆特定資料有疑問，請寄到 studio@openink.ai。若你來信是為了某筆客戶紀錄，請附上工作室的帳號代稱，方便我們查找。 本政策如有影響到你的變更，我們會更新上方的生效日期，並在變更生效前通知帳號持有人。